KVKK

DEKONEXT KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Ticari Unvan: [DEKONEXT ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
MERSİS No: [MERSİS NO]

tarafından işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

DeKoNext internet sitesi üzerinden alışveriş yapmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri

  • Ödeme ve işlem bilgileri

  • İletişim ve müşteri hizmetleri kayıtları

  • Talep, şikâyet ve iletişim içerikleri

  • İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

  • IP adresi

  • Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

  • Kampanya ve pazarlama tercihleri

  • Hukuki işlem ve işlem güvenliği kapsamında gerekli bilgiler

Kredi/debit kartı bilgileriniz, ödeme hizmetinin niteliğine göre ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. SATICI tarafından kart bilgilerinin tamamının saklanması söz konusu olmayabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

  • Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri taleplerinin ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,

  • İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi,

  • Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,

  • Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Kullanıcıların tercihleri doğrultusunda reklam ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Bunlar arasında özellikle;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Meşru menfaat kapsamında veri işlenmesinin gerekli olması,

  • Kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler,

  • Gerektiği durumlarda açık rıza

yer almaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,

  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

  • Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,

  • İnternet sitesi ve e-ticaret altyapı hizmet sağlayıcılarına,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Hukuki ve mali danışmanlara,

  • Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Kişisel veriler, aktarımın niteliğine göre KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak paylaşılır.

6. İNTERNET SİTESİ VE ÇEREZLER

DeKoNext internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Ayrıca kullanıcıların tercihlerine ve gerekli hukuki şartlara bağlı olarak analiz, reklam ve pazarlama amacıyla üçüncü taraf teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler, amaçları, süreleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları hakkında ayrıntılı bilgi DeKoNext Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

7. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

ALICI'nın gerekli izinleri vermesi halinde DeKoNext tarafından kampanya, ürün, indirim ve benzeri ticari iletişimler SMS, e-posta, telefon veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından gerekli izin ve onay süreçleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

ALICI, ticari elektronik ileti gönderilmesini istememesi halinde ilgili iletişim kanalında sunulan ret/abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • DeKoNext internet sitesi,

  • Sipariş ve ödeme ekranları,

  • E-posta,

  • Telefon,

  • WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,

  • Sosyal medya platformları,

  • Müşteri hizmetleri,

  • Kargo ve teslimat süreçleri,

  • Çerezler ve internet sitesi teknolojileri

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu;

E-posta: [E-POSTA]
Posta Adresi: [ŞİRKET ADRESİ]

üzerinden veya KVKK mevzuatında belirtilen diğer başvuru yöntemleri aracılığıyla iletebilirsiniz.

Başvurunuz, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.

12. YÜRÜRLÜK

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerin işlenmesi konusunda ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

DeKoNext, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.

Son Güncelleme Tarihi: [TARİH]

DEKONEXT
[TİCARİ UNVAN]